Verkaufsbedingungen – Europa

VERKAUFSBEDINGUNGEN

VERKAUFSBEDINGUNGEN („BEDINGUNGEN")

Für individuell angefertigte Produkte beachten Sie bitte auch Abschnitt 14 – Individuell angefertigte Produkte weiter unten.

Diese Bedingungen gelten für „www.enve.mom" (im Folgenden „die Website"), die von enve.momposites, LLC (im Folgenden „ENVE", „wir" oder „uns", je nach Kontext) betrieben wird.

Der im Online-Shop auf der Website gefundene Online-Shop gehört ENVE und wird von ENVE betrieben. Im Online-Shop verkaufte Produkte werden von ENVE verkauft (im Folgenden „Produkte").

Durch die Nutzung des Online-Shops erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten, entweder per E-Mail oder auf anderen elektronischen Wegen. Sie verstehen und akzeptieren, dass alle Mitteilungen von uns, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vereinbarungen, Hinweise und Offenlegungen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.

Diese Bedingungen gewähren Ihnen bestimmte Rechte. Möglicherweise haben Sie weitere Rechte, die je nach Gerichtsbarkeit variieren können.

1. ZU DIESEN BEDINGUNGEN.

Diese Bedingungen gelten nur für Käufe im Online-Shop. Durch die Nutzung des Online-Shops stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Von Zeit zu Zeit und ohne Ankündigung kann ENVE die Bedingungen ändern. Bitte machen Sie sich bei jeder Nutzung der Website und des Online-Shops mit den Bedingungen vertraut.

Die in ENVE-Werbematerialien, Werbemitteln oder auf ENVE-Websites enthaltenen Informationen dienen nur zur Information und stellen kein Angebot von ENVE zur Lieferung von Produkten dar.

INDEM SIE EINE BESTELLUNG FÜR PRODUKTE ÜBER DEN ONLINE-SHOP AUFGEBEN, ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN UND AKZEPTIEREN SIE DIESE.

2. BESTELLUNG AUFGEBEN.

Um Produkte kaufen zu können, müssen Sie:

Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails und andere erforderliche Informationen an.

· Mindestens 18 Jahre alt sein.

· Inhaber oder autorisierter Halter einer gültigen Debit-/Kreditkarte sein.

·        

Wenn Sie ein ENVE-Konto erstellen, erstellen Sie auch eine persönliche Benutzerkennung (Ihren Benutzernamen) und ein Passwort. Schützen Sie Ihr Passwort jederzeit und geben Sie es nicht an andere weiter, da Sie persönlich für jeden Kauf verantwortlich sind, der mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort getätigt wird. Alle gesammelten Informationen unterliegen der ENVE-Datenschutzrichtlinie, die unter https://enve.mom/en-eu/pages/privacy-policy-europe zu finden ist.

3. BESTELLBEARBEITUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS.

Sie stimmen zu, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von ENVE angenommen werden. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail („Ihre ENVE-Bestellung") mit Ihrer Bestellnummer und den Details der bestellten Artikel.

Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Kaufvertrags zwischen ENVE und Ihnen erfolgen erst dann, wenn Sie Ihre ENVE-Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ist Ihr Kaufnachweis. Bitte speichern Sie diese E-Mail für eine mögliche zukünftige Verwendung.

Bitte beachten Sie, dass ENVE Bestellungen ablehnen kann, die Fragen zur Echtheit aufwerfen.

Mit Ausnahme von Bestellungen für individuell angefertigte Produkte haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung jederzeit zu stornieren, indem Sie ENVE unter 0033141218290 oder sales@mohawks.eu kontaktieren, bevor wir Ihre ENVE-Bestellbestätigungs-E-Mail versandt haben. Aufgrund der Natur der Herstellung individuell angefertigter Produkte beachten Sie bitte, dass individuell angefertigte Produkte nicht zurückgegeben werden können und nicht erstattungsfähig sind.

4. PREISE, VERSAND UND BEARBEITUNG, GEBÜHREN UND STEUERN.

Der für ein Produkt berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe gültige Preis und wird in der Bestellbestätigung und der Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt. ENVE kann die Preise jederzeit ohne Ankündigung ändern. Preiserhöhungen gelten nur für Bestellungen, die nach solchen Änderungen aufgegeben werden.

ENVE erhebt Umsatzsteuer, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie in Bundesstaaten versenden, in denen Umsatzsteuer erhoben wird, werden die entsprechenden Beträge Ihrem Kaufbetrag hinzugefügt und in Ihrer ENVE-Bestellung angezeigt. Die Preise für die Produkte beinhalten keine Versand- und Bearbeitungsgebühren.

Separate Gebühren für Steuern und Versand werden in Ihrem Warenkorb und in Ihrer ENVE-Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt.

5. PRODUKTVERFÜGBARKEIT, LIEFERUNG UND UMSTÄNDE AUSSERHALB DER ANGEMESSENEN KONTROLLE.

ENVE garantiert nicht die Verfügbarkeit eines Produkts im Online-Shop. ENVE behält sich das Recht vor, ohne Haftung oder vorherige Ankündigung, ein Produkt zu ändern, einzustellen oder nicht mehr herzustellen.

Wir werden Ihnen die Informationen zum voraussichtlich letzten Lieferdatum mitteilen, das 60 Tage nicht überschreiten wird, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem späteren Datum zu.

Falls Sie die Lieferung unangemessen verzögern oder die Annahme der Lieferung hinauszögern, nachdem wir Sie darüber informiert haben, dass wir versucht haben, die bestellten Artikel an Sie zu liefern, oder falls Sie uns eine falsche Lieferadresse angegeben haben, die zu einer erfolglosen Lieferung führt, wird das Lieferpaket an uns zurückgesandt.

Die Lieferoptionen werden beim Bezahlvorgang festgelegt und können sich ändern. Eine Lieferung basierend auf der gewählten Option ist nicht garantiert. Eine Erstattung des Expresslieferpreises erfolgt, wenn der angeforderte Service nicht rechtzeitig geliefert wurde. Wenn die Artikel nicht zugestellt werden und unzugestellt an uns zurückgesandt werden, gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Recht zur Stornierung des Vertrags ausgeübt haben, und wenn wir das zurückgesandte Lieferpaket erhalten, erstatten wir Ihnen gemäß unserer Rückgaberichtlinie abzüglich der angemessenen zusätzlichen Kosten, die ENVE entstanden sind.

Kunden, die eine Rücksendung oder Annahmeverweigerung wünschen, werden am besten bedient, wenn sie die Lieferung annehmen und den im Paket enthaltenen Rücksendeanweisungen folgen.

ENVE haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kriegs- oder Terrorhandlungen, Streiks, nationale oder lokale Notstandssituationen, Ausfall von Transportmitteln, Strom- oder Versorgungsausfälle, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.

6. KOMPATIBILITÄT, PRODUKTINFORMATIONEN.

Bitte stellen Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung sicher, dass die von Ihnen gekauften Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck kompatibel sind. Bitte nutzen Sie die im Online-Shop bereitgestellten Informationen als Referenz bei der Überprüfung der Kompatibilität. Im Falle einer Abweichung zwischen dem Inhalt des Online-Shops und einer anderen ENVE- (oder Nicht-ENVE-)Website (oder einer anderen Informationsquelle) gilt die Kompatibilität der Produkte, wie sie zum Zeitpunkt des Kaufs im Online-Shop angezeigt wird, als maßgeblich. Wir empfehlen Ihnen, das Lieferpaket und die erhaltenen Artikel innerhalb von vierzehn Tagen nach der Lieferung zu prüfen und deren Zustand sowie die Vollständigkeit des Lieferpakets zu kontrollieren.

7. ZAHLUNG.

Die Zahlung muss mit von ENVE zugelassenen Kredit-/Debitkarten erfolgen. Zugelassene Zahlungskartentypen sind im Online-Shop aufgeführt. Zahlungskartendetails müssen bei der Bestellaufgabe angegeben werden. Ihre Zahlungskarte kann abgelehnt werden, wenn: (i) der Name auf der Kreditkarte nicht mit dem angegebenen Rechnungsnamen übereinstimmt oder (ii) die angegebene Rechnungsadresse nicht mit den Bankdaten übereinstimmt. Ihre Zahlungskarte wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Wir werden die bestellten Produkte erst dann an Sie versenden, wenn Ihr Kartenaussteller die Verwendung Ihrer Karte für die Zahlung der bestellten Produkte autorisiert hat. ENVE behält sich das Recht vor, jede Bestellung, die betrügerisch erscheint, einseitig zu stornieren.

Bei einigen individuell angefertigten Produkten ist zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe möglicherweise keine vollständige Zahlung erforderlich. In diesem Fall wird die Zahlung in Raten in verschiedenen Phasen des Bestellvorgangs eingezogen. Als „Anzahlungen" ausgewiesene Zahlungen sind erstattungsfähig. Als „Teilzahlungen" und „Abschlusszahlungen" ausgewiesene Zahlungen sind nicht erstattungsfähig.  

8. EIGENTUMSRECHT AN PRODUKTEN.

ENVE behält das vollständige rechtliche Eigentum an den Produkten, bis alle fälligen Beträge für die bestellten Produkte eingegangen sind.

9. RÜCKGABE UND ERSTATTUNG, WEITERE OPTIONEN.

Wenn Sie Produkte für Ihren eigenen privaten Gebrauch als Verbraucher gekauft haben und Ihr Recht zur Stornierung des Vertrags und zur Rücksendung der gekauften Artikel ausüben möchten, senden Sie das Produkt innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach dem Datum des Eingangs des ursprünglichen Kaufs zurück und befolgen Sie die Anweisungen auf dem mit Ihrer Sendung mitgelieferten Rücksendeformular korrekt. Sie müssen Ihren Lieferschein auf dem Rücksendeformular angeben. Um ein Produkt zurückzusenden und eine Erstattung zu erhalten, muss das Produkt wiederverkäuflich sein, d. h. in seiner Originalverpackung, unbenutzt und nicht montiert. Zurückgesandte Produkte werden vom ENVE-Rücksendeteam geprüft.

Sobald wir Ihre zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir dies per E-Mail bestätigen. Bei Annahme wird Ihre Erstattung bearbeitet und per E-Mail bestätigt.

KLEINGEDRUCKTES:

Wenn ein Umtausch gegen einen Artikel beantragt wird, der teurer ist als der ursprüngliche Kauf, werden wir Sie bezüglich der Zahlung des Differenzbetrags kontaktieren. Wenn ein Umtausch gegen einen Artikel beantragt wird, der günstiger ist als der ursprüngliche Kauf, werden wir den Differenzbetrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise erstatten. Rücksendeetiketten werden weder für Rücksendungen noch für Umtausche bereitgestellt.

FALSCH GELIEFERTE ARTIKEL:

Wenn die von Ihnen erhaltenen Produkte nicht mit denen übereinstimmen, die Sie bestellt haben, oder wenn Ihre Lieferung unvollständig ist oder beim Transport beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an ENVE unter 003141218290 oder sales@mohawks.eu, um Unterstützung zu erhalten. Aufgrund der Natur der Herstellung individuell angefertigter Produkte beachten Sie bitte, dass individuell angefertigte Produkte nicht zurückgegeben werden können und nicht erstattungsfähig sind. Wir benötigen eine Kopie Ihrer ursprünglichen Bestellinformationen sowie Fotos der falsch versendeten oder erhaltenen Artikel.

HÄNDLER-RÜCKSENDUNGEN/UMTAUSCHE:

Rücksendungen und Umtausche müssen über die ursprüngliche Kaufstelle des Produkts koordiniert werden.

Wenn das Produkt über einen Händler erworben wurde, gilt die Rückgaberichtlinie des jeweiligen Händlers für die Rückgabe oder den Umtausch.

10. WIE MAN ARTIKEL ZURÜCKSENDET.

Sie müssen die Artikel in ihrer Originalverpackung zurücksenden.

Sie müssen alle Zubehörteile, Benutzerhandbücher und alle Gratisgeschenke, die im selben Paket enthalten waren, beilegen.

Wenn ein Artikel als Teil eines Bundles mit mehreren Artikeln gekauft wurde, müssen alle Artikel des Bundles zurückgesandt werden.

Bitte behandeln Sie die Artikel mit Sorgfalt und senden Sie sie in dem Zustand zurück, in dem sie an Sie geliefert wurden.

Bitte verwenden Sie, wenn möglich, die Originalverpackung oder verpacken Sie die Artikel sicher. Stellen Sie sicher, dass das ausgefüllte Rücksendeformular in der Box enthalten ist, und bringen Sie das vorgedruckte Rücksendeetikett auf der Außenseite der für den Versand verwendeten Verpackung an.

Ein Ersatz oder eine Erstattung kann erst bearbeitet werden, wenn wir alle zurückzusendenden Artikel erhalten haben.

Wenn Sie Artikel zurücksenden, 1) zu deren Rücksendung Sie nicht berechtigt sind, 2) die sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, 3) die ohne ordnungsgemäße oder fehlende Verpackung sind, 4) bei denen Artikel in der Rücksendung fehlen, 5) ohne unsere Rücksendeanweisungen zu befolgen, oder 6) wenn Sie anderweitig keine angemessene Sorgfalt bei der Aufbewahrung und Rücksendung der Artikel walten gelassen haben, behalten wir uns das Recht vor, entweder Ihre Rücksendung abzulehnen und eine Erstattung zu verweigern oder von den zu erstattenden Zahlungen angemessene Reparatur- oder ähnliche direkte Kosten, die uns entstanden sind, abzuziehen, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erstatten wir Ihnen den tatsächlich bezahlten Preis für die Artikel abzüglich etwaiger anfallender Versandkosten (gemäß den obigen Angaben), indem wir Ihre Zahlungskarte dreißig (30) Kalendertage nach dem Datum des Eingangs der Lieferung belasten.

Bitte beachten Sie, dass ENVE nur Rücksendungen und Erstattungen für in diesem Online-Shop gekaufte Artikel bearbeitet.

 

11. GARANTIE

 

ENVE bietet Käufern, die Produkte erwerben, eingeschränkte Garantien. ENVE garantiert, dass neue ENVE-Produkte, die von ENVE oder einem autorisierten ENVE-Händler verkauft werden, fünf Jahre ab dem auf dem Kaufnachweis angegebenen ursprünglichen Kaufdatum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind (Produktregistrierung erforderlich). Veränderte, falsch aufbewahrte, falsch verwendete, geschmolzene, unsachgemäß installierte oder offensichtlich missbrauchte ENVE-Produkte sind nicht durch die ENVE-Garantie abgedeckt. ENVE-Bremsbeläge und ENVE-Messingnippel sind speziell für unsere Felgen konzipiert, und die Nichtverwendung eines dieser Teile führt zum Erlöschen Ihrer Garantie. Käufe auf eBay oder ähnlichen Wiederverkaufsseiten oder Käufe von gebrauchten oder modifizierten Produkten sind nicht durch die ENVE-Garantie abgedeckt. Weitere Informationen zur ENVE-Garantierichtlinie und zum Einreichungsverfahren für Ansprüche finden Sie unter: https://www.enve.mom/support/warranty/.

 

EINREICHEN EINES GARANTIEANSPRUCHS ÜBER IHREN HÄNDLER:

1. Bringen Sie das betroffene Produkt zu Ihrem Händler. Bringen Sie unbedingt Ihren Kaufnachweis mit.

2. Wir werden mit Ihrem Händler zusammenarbeiten, um das Produkt so schnell wie möglich abzuholen.

 

ANSPRÜCHE AUS DER LEBENSLANGEN GARANTIE:

ENVE bietet dem ursprünglichen Eigentümer ein lebenslanges Treuegarantieprogramm für von ENVE hergestellte Produkte. Dieses Auffangprogramm deckt Unfälle ab, die aus welchem Grund auch immer nicht von unserer Garantie abgedeckt sind.

Unser Ziel ist es, Kunden lebenslang in der ENVE-Familie zu halten. Unabhängig von den Umständen wird im Rahmen dieses Programms der Preis eines ENVE-Ersatzprodukts um 50 % des lokalen empfohlenen Verkaufspreises reduziert. Bitte beachten Sie, dass Umsatzsteuern, Frachtkosten, Mehrwertsteuer/Einfuhrzölle, Versandkosten und Arbeitskosten nicht von ENVE übernommen werden. Zusätzliche Ersatzteile sind nicht von ENVE abgedeckt.

 

12. PERSONENBEZOGENE DATEN.

ENVE erhebt personenbezogene Daten, und die ENVE-Website verwendet Cookies. Die ENVE-Datenschutzrichtlinie finden Sie unter https://www.enve.eu/pages/politique-de-confidentialite/ Weitere Bestimmungen in diesen Bedingungen können ebenfalls die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten regeln. Der Kauf von Waren im Online-Shop setzt voraus, dass Sie die ENVE-Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in der ENVE-Datenschutzrichtlinie beschrieben, akzeptieren.

13. UNSERE HAFTUNG.

Diese Bedingungen legen den vollen Umfang unserer Verpflichtungen und Haftungen in Bezug auf den Verkauf von Produkten fest.

Mit Ausnahme der ausdrücklichen eingeschränkten Garantie für das erworbene Produkt lehnt ENVE alle stillschweigenden Garantien ab, einschließlich der Garantie der Marktgängigkeit, der Garantie der Nichtverletzung von Rechten Dritter und der Garantie der Eignung für einen bestimmten Zweck. Sie verzichten auf alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Produkten und dem Online-Shop in Bezug auf besondere, zufällige oder Folgeschäden. ENVE lehnt ferner jede stillschweigende oder ausdrückliche Garantie ab und übernimmt keine Verantwortung für Mängel in der Verarbeitung, die durch Dritte verursacht wurden, die nicht im Auftrag von ENVE handeln, oder für Änderungen an den Produkten, die von anderen als ENVE oder von ENVE autorisierten Personen vorgenommen wurden. ENVE lehnt ferner jede Haftung und alle Schäden jeglicher Art ab, die mit der Verwendung von Produkten in einer Weise zusammenhängen, die nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts entspricht. Diese Bedingungen gewähren Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte; je nach Ihrem Wohnsitz können Ihnen weitere Rechte zustehen. Einige Gerichtsbarkeiten lassen den Ausschluss oder die Beschränkung von besonderen, zufälligen oder Folgeschäden oder Beschränkungen der Garantiedauer nicht zu, sodass die obigen Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht für alle gelten.

14. INDIVIDUELL ANGEFERTIGTE PRODUKTE.

ENVE bietet manchmal die Möglichkeit, ENVE-Produkte individuell anzupassen („Individuell angefertigte Produkte"). Jedes individuell angefertigte Produkt wird speziell nach Ihren Vorgaben hergestellt, und daher können Ihre Bestellungen nicht geändert, storniert oder zurückgegeben werden.

Auf der Bestellübersichtsseite haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einreichung für das individuell angefertigte Produkt zu prüfen und Änderungen vorzunehmen, bevor Sie kaufen. Dies ist sehr wichtig, da ein individuell angefertigtes Produkt nicht zurückgegeben werden kann und Ihr Kauf eines individuell angefertigten Produkts nicht erstattungsfähig ist. BITTE STELLEN SIE SICHER, DASS ALLE ANGABEN KORREKT SIND, bevor Sie mit dem Kauf Ihres individuell angefertigten Produkts fortfahren.

Wenn Sie eine Korrektur vornehmen oder Änderungen vornehmen möchten, können Sie dies tun, bevor Sie Ihr individuell angefertigtes Produkt kaufen. Ihr individuell angefertigtes Produkt wird speziell für Sie auf Bestellung gefertigt, und wir können keine Rücksendungen akzeptieren. Die Ausnahme gilt, wenn das individuell angefertigte Produkt nicht korrekt gemäß Ihrem bestätigten Entwurf produziert wurde. Bitte kontaktieren Sie ENVE unter 003141218290 oder sales@mohawks.eu für Informationen zu einem fehlerhaften individuell angefertigten Produkt.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir behalten uns das Recht vor, jede angeforderte Individualisierung in Bezug auf folgende Punkte abzulehnen: Ihre Einreichung für ein individuell angefertigtes Produkt darf keine Obszönitäten enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf anstößige Sprache, Slogans oder Akronyme, die als unangemessen, abwertend oder anstößig erachtet werden. Individuell angefertigte Produkte dürfen keine Marken Dritter, Bilder von Sportlern, Unternehmenslogos oder Teamlogos, Namen von Profisportlern und/oder Prominenten oder andere eingetragene Marken, Wörter oder Phrasen verwenden. Durch die Bestellung eines individuell angefertigten Produkts erklären Sie Ihr Verständnis und Ihre Zustimmung, dass die Einreichung für das individuell angefertigte Produkt korrekt ist und keinen eingeschränkten Text enthält und dass Sie alle Rechte, Titel und Interessen an hochgeladenen Bildern oder Logos besitzen. Individuell angefertigte Produkte durchlaufen einen umfangreichen Qualitätskontrollprozess. Wenn eine Einreichung für ein individuell angefertigtes Produkt eingeschränkte Sprache oder Namen oder anderes Material enthält, das ENVE nach eigenem Ermessen als unangemessen oder nicht für die Individualisierung geeignet erachtet, wird die Bestellung nicht bearbeitet.

15. INZAHLUNGNAHME-PRODUKTE.

ENVE bietet manchmal die Möglichkeit, Produkte gegen einen Rabatt auf ein neues Produkt in Zahlung zu geben. Der Gutschein zur Teilnahme am Programm über enve.mom kann unter enve.mom/lp/upgrade generiert werden. Generieren Sie den passenden Gutschein für den Typ des Laufradsatzes, den Sie bei ENVE in Zahlung geben möchten, um die Inzahlungnahme-Gutschrift zu erhalten. Lösen Sie den Gutschein beim Bezahlvorgang ein. Ihrer Bestellung wird eine Anzahlung hinzugefügt, die erstattet wird, sobald das in Zahlung gegebene Produkt bei ENVE eingegangen ist. ENVE hat vierzehn (14) Werktage Zeit, die Erstattung der Anzahlung zu bearbeiten. Sobald die Inzahlungnahme-Transaktion für das Inzahlungnahme-Produkt abgewickelt wurde, kann ENVE nicht garantieren, dass das Inzahlungnahme-Produkt an den Kunden zurückgegeben werden kann. ENVE kann eine Erstattung in Höhe des Inzahlungnahme-Gutscheinwerts anstelle der Rückgabe des physischen Inzahlungnahme-Produkts anbieten.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir behalten uns das Recht vor, den Wert zu erstatten, der dem erhaltenen Artikel entspricht. Wenn ein Gutschein für ein ENVE-Laufradsatz generiert wird und ein Nicht-ENVE-Laufradsatz zurückgesandt wird, wird der Erstattungsbetrag angepasst. Wenn ein Laufradsatz zurückgesandt wird, der die Kriterien des „fahrbaren Zustands" nicht erfüllt, kann ENVE entscheiden, den eingetauschten Laufradsatz zurückzusenden und keine Erstattung anzubieten.

Fahrbarer Zustand ist definiert als: „Strukturell einwandfrei (keine Risse, aber Kratzer sind in Ordnung), in der Lage, einen Reifen zu halten, hinreichend rund und, falls zutreffend, für Kassette und Rotoren geeignet."

16. ALLGEMEINES.

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen wird in keiner Weise beeinträchtigt oder eingeschränkt.

17. ANWENDBARES RECHT.

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt.

 

18. KONTAKTDATEN.

Der ENVE-Kundendienst hilft Ihnen bei allen Fragen. Sie können uns telefonisch unter 0033141218290 oder sales@mohawks.eu montags bis freitags während unserer regulären Geschäftszeiten erreichen.

Zuletzt überarbeitet im Juni 2024.