Shop Check - Biker's Edge

Cada semana presentamos a un distribuidor de ENVE que se distingue por la cultura ciclista que ayuda a cultivar, el servicio que brinda a la comunidad y la manera en que ha creado una base de seguidores leales entre los ciclistas comprometidos. La colección de tiendas de todo el mundo tiene su propia visión única sobre lo que constituye el mejor recurso para la comunidad ciclista, mientras que todas comparten la misma pasión por las bicicletas.

A solo 15 minutos en coche al sur de la sede de ENVE se encuentra Biker's Edge, un ENVE Ride Center que atiende al creciente número de ciclistas en el Wasatch Front. Desde videos de reseñas de productos hasta el mantenimiento de senderos, Biker's Edge se ha propuesto informar mejor a sus clientes y movilizar a la comunidad para que cuide algunos de sus senderos locales favoritos. Descubre qué hace de Biker's Edge la tienda de referencia.

¿Cuál es la especialidad de la tienda?

Hacemos de cada cliente una prioridad. No importa si estás comprando tu primera hardtail, tu 28.ª bicicleta de carretera de carbono o una nueva bici para tu hijo de cinco años. Tratamos a cada cliente como nos gustaría que nos trataran a nosotros: sin elitismo, sin condescendencia vacía. Ofrecemos comentarios honestos y consejos de compra a nuestros clientes tanto en nuestra tienda como en línea, a través de nuestro banco de videos de reseñas y reportajes de bicicletas en constante crecimiento. Se ha convertido en un recurso increíble para nuestros clientes que buscan encontrar su bicicleta perfecta. Además, de vez en cuando puedes vernos caer delante de la cámara. aquí>

¿Cuál es la historia de la tienda?

Llevamos en el negocio desde la primavera de 2004. Empezamos en Bountiful, Utah, a solo 10 minutos por la carretera. Dos años después, nos mudamos a un espacio mucho más grande en Kaysville, donde seguimos hoy. Siempre hemos priorizado ser una tienda formada por todo tipo de ciclistas. Cada año cerramos la tienda durante un largo fin de semana para ir a montar en bicicleta por el sur de Utah. Lo llamamos ejercicio de trabajo en equipo para que Recursos Humanos lo apruebe. Las cosas se ponen bastante animadas, pero hasta ahora solo hemos tenido cuatro bajas: creo que la OSHA intervendría y nos cerraría al llegar a cinco. Nos encanta tanto montar en bici que ayudamos a las ciudades de Fruit Heights y Kaysville a construir redes de senderos en nuestro propio patio trasero. Nos enorgullecemos de nuestros esfuerzos por mejorar la comunidad local.

¿Por qué los ciclistas son leales a ti y/o a tu tienda?

A la gente le gusta que la traten como amigos. Eso es lo que muchos de nuestros clientes se han convertido. La mitad de las personas que compran aquí vienen solo para hablar de bicicletas con otros fanáticos de las bicis. Además, llevamos prácticamente todas las marcas interesantes del planeta. Hay mucho para deleitar la vista en la tienda, y no solo estoy hablando de la barba de Zach. Es un buen ambiente que hace que nuestros amigos sigan volviendo.

¿Tu tienda patrocina u organiza una salida o clínica popular, famosa o increíble?

Hacemos una salida de Acción de Gracias para recaudar fondos para nuestra red local de senderos, Fruit Loops. Por cada vuelta completada, donamos 1 dólar para mantener y construir nuevos senderos en nuestra comunidad. Algunos de los niños del vecindario pueden hacer MUCHAS vueltas. Abrígate bien y te veremos allí.

¿Qué estás montando actualmente?

Monto una SB130 Lunch Ride con ruedas ENVE AM30. Es perfecta para darlo todo en nuestros senderos locales. Es una gran bicicleta todoterreno a la que no le importa ponerse un poco salvaje de vez en cuando.

¿Cuál es una tarea de mantenimiento que desearías que todo cliente aprendiera a hacer por su cuenta?

Reparar un pinchazo. No solo es fácil de hacer, sino que te evita el bochornoso paseo empujando la bici. Incluso hicimos un video tutorial para ayudar a nuestros clientes a aprenderlo: si no sabes cómo hacerlo, ve a verlo. Espera, me retracto de todo. Aprende a lavar tu bicicleta. ¡Algunas de las que entran aquí están de lo más sucias!

¿Cuál es una que no deberían hacer?

Los servicios de suspensión. Además de ser un poco complicados y sucios, generalmente requieren herramientas especiales que pueden ser costosas. Sin esas herramientas, corres el riesgo de dañar piezas caras. Hazlo una o dos veces al año: tu bicicleta te lo agradecerá.

¿Cuál es tu producto favorito de ENVE?

Ahora mismo nos encantan las AM30. La mayoría de los empleados de la tienda están montando bicicletas con esas ruedas. Son la combinación perfecta de rigidez, comodidad y durabilidad. La relación calidad-precio es difícil de superar.

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