M Series - Ce que vous en dites

Avec le lancement de la génération actuelle de roues VTT carbone M Series, nous avons mis sur le marché un ensemble d'améliorations de performance qui ont encore affiné chaque modèle M Series pour l'usage auquel il est destiné. Ces améliorations se distinguent par une réduction du poids, une meilleure compliance, une durabilité accrue et des technologies anti-crevaison adaptées à chaque utilisation.

Après plus d'un an d'utilisation réelle de la nouvelle M Series, nous vous avons contactés, vous les clients M Series, pour savoir comment les choses se passent et si nous tenons la promesse de la M Series.

Voici ce qui ressort :

• La majorité d'entre vous aime les roues légères, comme en témoigne le fait que 57 % d'entre vous roulent avec nos deux modèles de roues les plus légers – le M525 et le M630. Ce sont aussi les favoris de la maison. Nous sommes ravis de le constater, car le M525 est le fruit de plus de 10 ans de perfectionnement des roues XC pour offrir le jeu de roues de course XC ultime.
• Compte tenu de la taille relativement modeste du marché Enduro/DH comparé au marché XC/Trail, nous sommes heureux de constater que 30 % d'entre vous roulent avec un jeu de roues M7 et, dans certains cas, M9, qui intègre la seule véritable technologie de jante anti-pincement du secteur, que nous appelons la bandelette de jante protectrice.

• Constater que la raison principale de votre achat est la réputation d'ENVE en matière de performance et de technologies uniques est une source d'humilité que nous ne prenons pas pour acquise. Nous apprécions votre fidélité et notre objectif ainsi que notre mission est de continuer à répondre à vos attentes.
• Si vous aimez ENVE, remerciez votre revendeur local. Si votre ami ne roule pas en ENVE, faites-lui savoir à quel point votre produit ENVE est formidable et où il peut l'essayer et l'acheter – il mérite une meilleure expérience de conduite.

• La promesse de la dernière M Series était de « rouler sans limites », et en son cœur se trouve le concept de confiance. 73 % d'entre vous roulent avec plus de confiance que jamais auparavant. C'est formidable ! À nos yeux, cela signifie que 76 % d'entre vous progressent dans le sport que nous aimons.
• Pour ceux d'entre vous qui roulent avec le même niveau de confiance qu'avant, voire moins. Nous avons quelques suggestions.
  • Pensez à réduire la pression de vos pneus, surtout si vous avez récemment « augmenté » le volume de vos pneus, par exemple en passant d'un 2,3 à un 2,5… Lorsque vous augmentez le volume, vous devez baisser la pression. Une pression plus basse permettra une conduite plus souple et plus rapide, grâce à une meilleure adhérence en virage, en montée et au freinage.
  • Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, qui sera ravie d'en savoir plus sur votre configuration et votre expérience de conduite.

• 67 % d'entre vous ont constaté une « réduction partielle » à une « réduction importante » des crevaisons depuis l'installation de votre nouveau jeu de roues M Series. Étant donné que la plupart d'entre vous utilisent des roues M5 ou M6 Series, c'est tout simplement impressionnant. Les M5 et M6 Series sont équipées de ce que nous appelons la « Wide Hookless Bead Technology », une solution légère anti-crevaison. Lors de nos tests en laboratoire, nous constatons une amélioration de 50 % de la protection contre les pincements par rapport à un design hookless à flanc droit traditionnel.
• Nous sommes encouragés et humbles de savoir que 95 % d'entre vous envisagent ENVE pour leur prochain achat et que la grande majorité d'entre vous n'hésiterait pas à recommander ENVE à leurs amis.
• Pour ceux d'entre vous qui hésitent encore ou qui ne sont pas satisfaits de la valeur apportée par votre produit ENVE à votre expérience de conduite, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Notre objectif est l'amélioration constante et nous poursuivons la perfection au quotidien. Vos retours, positifs ou négatifs, font partie des nombreux moteurs qui nous aideront à nous améliorer à l'avenir.

Merci de rouler avec ENVE – Profitez de la route !