Shop Check - Biker's Edge

Chaque semaine, nous mettons en avant un revendeur ENVE qui se distingue par la culture cycliste qu'il contribue à cultiver, les services qu'il rend à sa communauté et la façon dont il a su fidéliser un noyau de cyclistes passionnés. Ces magasins, venus des quatre coins du globe, ont chacun leur propre vision de ce que doit être la meilleure ressource pour la communauté cycliste, tout en partageant la même passion pour le vélo.

À seulement 15 minutes en voiture au sud du siège d'ENVE se trouve Biker's Edge, un ENVE Ride Center qui répond aux besoins d'un nombre croissant de cyclistes sur le Wasatch Front. Des vidéos de tests de produits à l'entretien des sentiers, Biker's Edge a pris l'initiative d'informer ses clients et de mobiliser la communauté pour prendre soin de certains de ses sentiers locaux favoris. Découvrez ce qui fait de Biker's Edge le magasin incontournable.

Quelle est la spécialité du magasin ?

Chaque client est une priorité pour nous. Peu importe que vous achetiez votre premier vélo à suspension avant, votre 28e vélo de route en carbone ou un nouveau vélo pour votre enfant de cinq ans. Nous traitons chaque client comme nous voudrions être traités nous-mêmes — pas de condescendance ni de snobisme ici. Nous offrons des retours honnêtes et des conseils d'achat à nos clients, aussi bien en magasin qu'en ligne, grâce à notre banque de vidéos de tests et d'articles de fond en pleine expansion. C'est devenu une ressource incroyable pour nos clients qui cherchent leur vélo idéal. En prime, vous nous voyez parfois tomber devant la caméra. ici>

Quelle est l'histoire du magasin ?

Nous sommes en activité depuis le printemps 2004. Nous avons commencé à Bountiful, dans l'Utah, à seulement 10 minutes de route. Deux ans plus tard, nous avons déménagé dans un espace bien plus grand à Kaysville — et nous y sommes encore aujourd'hui. Nous avons toujours eu à cœur d'être un magasin qui rassemble toutes sortes de cyclistes. Chaque année, nous fermons le magasin pour un long week-end de vélo dans le sud de l'Utah. Nous appelons ça un exercice de team building pour que les RH nous laissent faire. Les choses deviennent assez folles, mais jusqu'à présent nous n'avons eu que quatre blessés — je crois que l'OSHA intervient et nous ferme à cinq. Nous aimons tellement le vélo que nous avons aidé les villes de Fruit Heights et de Kaysville à construire des réseaux de sentiers dans notre propre quartier. Nous sommes fiers de nos efforts pour améliorer la communauté locale.

Pourquoi les cyclistes vous sont-ils fidèles, à vous et/ou à votre magasin ?

Les gens aiment être traités comme des amis. C'est ce que beaucoup de nos clients sont devenus. La moitié des habitués qui viennent ici ne font que parler de vélo avec d'autres passionnés. Par ailleurs, nous proposons à peu près toutes les grandes marques de la planète. Il y a de quoi en mettre plein les yeux dans le magasin, et je ne parle pas seulement de la barbe de Zach. L'ambiance est bonne, et c'est ce qui fait revenir nos amis.

Votre magasin sponsorise-t-il ou organise-t-il une sortie ou une clinique populaire, légendaire et/ou géniale ?

Nous organisons une sortie à vélo le jour de Thanksgiving pour collecter des fonds au profit de notre réseau de sentiers local, Fruit Loops. Pour chaque tour effectué, nous donnons 1 $ pour entretenir et construire de nouveaux sentiers dans notre communauté. Certains enfants du quartier peuvent faire ÉNORMÉMENT de tours. Couvrez-vous bien, et on se voit là-bas.

Sur quoi roulez-vous en ce moment ?

Je roule sur un SB130 Lunch Ride avec des roues ENVE AM30. C'est parfait pour s'éclater sur nos sentiers locaux. C'est un vélo polyvalent qui n'a pas peur de s'aventurer dans des terrains un peu techniques de temps en temps.

Quel est le geste d'entretien que vous aimeriez que chaque client apprenne à faire lui-même ?

Réparer un pneu crevé. Non seulement c'est facile à faire, mais ça vous évite la honte de devoir pousser votre vélo à pied. Nous avons même réalisé un tutoriel vidéo pour aider nos clients — si vous ne savez pas comment faire, allez le regarder. Attendez, je retire tout ça. Apprenez plutôt à laver votre vélo. Certains des vélos qui arrivent ici sont vraiment dégoûtants !

Et lequel ne devraient-ils pas faire ?

Les révisions de suspension. En plus d'être un peu délicates et salissantes, elles nécessitent généralement des outils spéciaux qui peuvent coûter cher. Sans ces outils, vous risquez d'endommager des pièces coûteuses. Faites-le une ou deux fois par an — votre vélo vous en remerciera.

Quel est votre produit ENVE préféré ?

En ce moment, on adore les AM30. La plupart des employés du magasin sont en train de monter des vélos avec ces roues. C'est le parfait équilibre entre rigidité, confort et durabilité. Le rapport qualité-prix est difficile à battre.

N'oubliez pas de suivre Biker's Edge sur Instagram à @thebikersedge et sur Facebook à Biker's Edge.