Winkelcheck - Biker's Edge
Elke week zetten we een ENVE-dealer in de spotlight die zich onderscheidt door de fietscultuur die ze helpen cultiveren, de service die ze aan de gemeenschap bieden en de manier waarop ze een trouwe aanhang van kernfietsers hebben opgebouwd. De verzameling winkels van over de hele wereld heeft elk een unieke visie op wat de beste bron voor de fietsgemeenschap creëert, terwijl ze allemaal dezelfde passie voor fietsen delen.
Op slechts 15 minuten rijden ten zuiden van het ENVE-hoofdkantoor ligt Biker's Edge, een ENVE Ride Center dat inspeelt op het steeds groeiende aantal fietsers op het Wasatch Front. Van productrecensievideo's tot trailonderhoud: Biker's Edge heeft het op zich genomen om hun klanten beter te informeren en de gemeenschap te mobiliseren om voor enkele van hun favoriete lokale trails te zorgen. Ontdek wat Biker's Edge de vaste winkel maakt.
Wat is de specialiteit van de winkel?
We maken van elke klant een prioriteit. Het maakt niet uit of je je eerste hardtail koopt, je 28ste carbon racefiets of een nieuwe fiets voor je vijfjarige. We behandelen elke klant zoals we zelf behandeld willen worden — geen elitaire, neerbuigende grootspraak hier. We geven onze klanten eerlijke feedback en koopadvies, zowel in onze winkel als online, via onze sterk groeiende bank aan fietsrecensievideo's en artikelen. Het is een geweldige bron geworden voor onze klanten die hun perfecte fiets proberen te vinden. Bovendien kun je ons van tijd tot tijd op camera zien onderuitgaan.
Wat is de geschiedenis van de winkel?
We zijn actief sinds het voorjaar van 2004. We begonnen in Bountiful, Utah, slechts 10 minuten verderop. Twee jaar later verhuisden we naar een veel grotere ruimte in Kaysville — we zijn er nog steeds. We hebben er altijd waarde aan gehecht een winkel te zijn die bestaat uit allerlei soorten rijders. Elk jaar sluiten we de winkel voor een lang weekend om te fietsen in het zuiden van Utah. We noemen het een teambuildingoefening zodat HR het toestaat. De dingen worden er behoorlijk losjes van, maar tot nu toe hebben we slechts vier slachtoffers gehad — ik denk dat OSHA ingrijpt en ons bij vijf stillegt. We houden zo veel van fietsen dat we Fruit Heights City en Kaysville City hebben geholpen trailnetwerken in onze eigen achtertuin aan te leggen. We zijn trots op onze inspanningen om de lokale gemeenschap te verbeteren.
Waarom zijn rijders trouw aan jou en/of jouw winkel?
Mensen vinden het prettig om als vrienden behandeld te worden. Dat zijn veel van onze klanten geworden. De helft van de mensen die hier winkelen komt alleen maar om met andere fietsfanaten over fietsen te praten. Bovendien hebben we bijna elk cool merk ter wereld in ons assortiment. Er valt veel te bewonderen in de winkel, en ik heb het niet alleen over Zach's baard. Het is een fijne sfeer die ervoor zorgt dat onze vrienden steeds terugkomen.
Sponsort of organiseert je winkel een populaire, beruchte en/of geweldige rit of clinic?
We organiseren een Thanksgiving-rit om geld in te zamelen voor ons lokale trailnetwerk, Fruit Loops. Voor elke voltooide ronde doneren we $1 om nieuwe trails in onze gemeenschap te onderhouden en aan te leggen. Sommige kinderen uit de buurt kunnen een HELEBOEL ronden rijden. Doe warme kleren aan en we zien je daar.
Waar rijd je momenteel op?
Ik rijd op een SB130 Lunch Ride met ENVE AM30-wielen. Het is perfect om op onze lokale trails lekker los te gaan. Het is een geweldige allrounder die er niet vies van is om af en toe wat wilder te worden.
Wat is één onderhoudshandeling waarvan je zou wensen dat elke klant die zelf zou leren uitvoeren?
Een lekke band repareren. Het is niet alleen makkelijk te doen, het bespaart je ook de gang van schaamte als fietser. We hebben zelfs een instructievideo gemaakt om onze klanten te helpen — als je dit niet weet, ga dan kijken. Wacht, ik neem het allemaal terug. Leer hoe je je fiets wast. Sommige van deze dingen die binnenkomen zijn smerig!
Wat is er één die ze niet zouden moeten doen?
Vering onderhoud. Naast dat het een beetje lastig en rommelig is, vereist het meestal speciaal gereedschap dat behoorlijk duur kan zijn. Zonder dat gereedschap loop je het risico kostbare onderdelen te beschadigen. Doe het één of twee keer per jaar — je fiets zal je dankbaar zijn.
Wat is jouw favoriete ENVE-product?
Op dit moment zijn we fan van de AM30's. De meeste medewerkers in de winkel bouwen fietsen met die wielen. Ze zijn de perfecte combinatie van stijfheid, veerkracht en duurzaamheid. De prijs-kwaliteitverhouding is moeilijk te verslaan.
Volg Biker's Edge zeker op Instagram via @thebikersedge en op Facebook via Biker's Edge.